Dasar Privasi Megaa – Komitmen Kami
Melindungi Data Peribadi Anda

Megaa beroperasi di bawah platform megaa.pro dan mengambil berat sepenuhnya tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Megaa.

Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — dan kepercayaan adalah sesuatu yang kami tidak akan pernah ambil ringan.

Megaa mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada kategori berikut:

Megaa hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Megaa mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa kaedah yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran langsung: Maklumat yang anda masukkan semasa membuat akaun Megaa buat kali pertama, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Pengesahan identiti (KYC): Dokumen pengenalan diri yang dimuat naik semasa proses KYC, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport dan penyata bank.
• Transaksi kewangan: Maklumat pembayaran yang dikongsi semasa proses deposit atau pengeluaran melalui sistem pembayaran yang bersepadu dalam platform.
• Penggunaan platform: Data penggunaan yang dikumpul secara automatik melalui kuki, pixel penjejakan, dan log pelayan apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi Megaa.
• Komunikasi sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan Megaa melalui live chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain.

Megaa menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dikenal pasti. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan atau yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli (KYC) selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Memproses dan mengesahkan transaksi deposit serta pengeluaran kewangan dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang efektif dan peribadi.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan transaksi kewangan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah memberikan persetujuan pemasaran (boleh dibatalkan pada bila-bila masa).
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas platform Megaa.
• Menambah baik pengalaman pengguna dan mengoptimumkan prestasi platform berdasarkan data penggunaan yang dikumpulkan.

Megaa tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, Megaa mungkin berkongsi data peribadi dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia gateway pembayaran yang memproses transaksi kewangan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform Megaa, untuk tujuan pengesahan lesen permainan dan pemprosesan kemenangan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkuat kuasa.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Pembekal KYC pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan dokumen pengenalan diri ahli selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Megaa dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Megaa menyimpan data peribadi ahli di pelayan yang selamat dan dilindungi yang terletak di pusat data bertauliah dengan sijil keselamatan antarabangsa. Semua data disimpan dengan menggunakan teknologi penyulitan terkini dan hanya kakitangan yang diberi kebenaran khas sahaja boleh mengaksesnya.

Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi data peribadi anda termasuk:

• Penyulitan hujung ke hujung (end-to-end encryption) untuk semua data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman ke sistem yang mengandungi data peribadi.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pemantauan ancaman 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif.

Megaa menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penyingkiran data yang diiktiraf industri.

Platform Megaa menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
• Kuki keutamaan: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan kaedah pembayaran untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami tingkah laku penggunaan secara agregat untuk tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Megaa.

Sebagai ahli Megaa, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dikumpul dan diproses oleh kami. Hak-hak ini adalah selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Platform Megaa adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, sila hubungi kami dengan serta-merta melalui saluran sokongan yang disediakan.

Megaa berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau perkembangan teknologi baharu. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman megaa.pro/privacy-policy.

Untuk perubahan yang material atau signifikan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, Megaa akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk ahli menyemak perubahan berkenaan.

Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform Megaa selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Megaa sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut — pasukan kami bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan semua pertanyaan berkaitan privasi mendapat perhatian segera: